Mevrouw Nagashima, welke van de strategische veranderingen die B. Braun in het komende decennium heeft doorgevoerd, waren voor u moeilijk?
De wereld waarin we actief zijn, is de afgelopen jaren uit elkaar gekomen. Om nieuwe uitdagingen het hoofd te bieden, moeten we ons blijven ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel. Met deze kennis zijn veranderingen waarvan de voor- en nadelen voor mij op het eerste gezicht duidelijk zijn en waarvan ik me de resultaten kan voorstellen, gemakkelijk om te gaan; aan de andere kant heb ik het moeilijker als het gaat om abstracte veranderingen wanneer ik hun betekenis niet volledig begrijp. De vier belangrijkste gebieden die onder de B. Braun-strategie van het volgende decennium vallen, zijn echter een duidelijke leidraad voor onze toekomstige richting. Voor ons als HR-afdeling is met name Shared Commitment de weg wijzend. Ik ben dol op de uitdrukking: "Cultuur leeft als iedereen meedoet.
Op welke gebieden is de verandering het meest opvallend?
Met initiatieven zoals het TND Café, een afdelingsoverschrijdende werkgroep die is ontworpen om verandering in de bedrijfscultuur te stimuleren, willen we medewerkers aanmoedigen om deel te nemen aan een open uitwisseling, vrij te praten en met elkaar te ontspannen in de groep alsof ze in een café zitten. Het team bestaat uit 42 collega's die zich vrijwillig hebben ingezet om doelen te bespreken en te implementeren om onze werkplek te verbeteren. Ze werken momenteel in zes groepen en ik ben erg benieuwd wat dit voor ons zal betekenen en hoe we daardoor kunnen veranderen.
Waar ziet u behoefte aan bijkomende veranderingen?
Ik vind het belangrijk dat alle leidinggevenden voldoende training krijgen op het gebied van change management – om hun eigen manier van denken aan te passen, maar ook om medewerkers te kunnen inspireren voor noodzakelijke veranderingsprocessen. Dit is waar een verandering in onze mindset belangrijk is, en daarvoor moeten we volgens mij veel meer waarde hechten aan altruïsme, mededogen en empathie.
Hoe kunnen transformatieprocessen worden geïmplementeerd in uw dagelijkse activiteiten?
In mijn geval helpt het om een zo breed mogelijk perspectief te hebben op veranderingsprocessen in het dagelijks leven. Hierdoor kan ik prioriteiten stellen – en ik denk dat ik daarin kan slagen door waardevolle feedback van mijn collega's te krijgen. Bovenal is het voor mij belangrijk dat we allemaal begrijpen dat zelfs als de resultaten op dit moment onzeker zijn, de transformatie uiteindelijk gunstig zal blijken. Als we niet durven te veranderen, nemen we een veel groter risico.
