エクルンドさん、これからの 10年間で、B. Braun のプロセスを日常業務に取り入れるにはどうしたらいいのでしょうか?
新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、多くの企業は大きな課題に直面しました。青色ではないものの、従業員は在宅勤務を開始しなければなりませんでしたが、そのための構造は至る所に存在しませんでした。北欧では、幸いなことにデジタル化の最前線にいて、長い間続いています。そのため、フィンランドとスウェーデンのブラウンの従業員は、突然自宅で仕事をすることが比較的容易でした。誰もがラップトップを持ち、非常に優れた安全なインターネット接続をすでに確保していました。リモートワークのプロセスは実施されており、シフトはかなりスムーズに進みました。
B. Braun(ブラウン)は何を変えたのでしょうか。これからの 10年間、簡単にイメージを変えられるでしょう?
私はわずか 10 か月前にアメリカの企業で 6年間勤務した後、会社に戻りました。しかし、B. Braun ですでに 9年間働いていました。B. Braun 以外の経験を積んだことは、その間、新しい職務で私に利益をもたらしてくれました。こういう意味で外部の人の視点があるから、会社を退職しなかったら予想より批判的に何かに挑戦するかもしれない。
さらなる変更の必要性はどこにあると思われますか?
例えば、「失敗は早く、失敗は頻繁に」というモットーのもと、新しいアプローチを追求する勇気を育む必要があると考えています。でも、B のような新しい戦略を実践したいのですが、これからの 10年間はできる限り迅速に、変化に時間を割かなければならないことは分かっています。だからこそ、私は従業員が変化を受け入れるように奨励しています。最終的には、当社の目標はお客様の付加価値を高めることです。そのためには、常に動き続け、寄り添う必要があります。だからこそ、オフィスで良いアイデアや改善に取り組むことが重要なのです。個人的には、会社の団結力から多くのモチベーションとエネルギーを引き出しています。