Monsieur Szulc, qu’est-ce qui a changé dans votre travail depuis le lancement de la stratégie B. Braun pour la prochaine décennie ?
La numérisation joue un rôle crucial dans l’avenir de B. Braun. Les processus de production et de logistique doivent être rationalisés, simplifiés et accélérés. Cela ne peut fonctionner que si l’infrastructure technologique nécessaire, standardisée et harmonisée, est en place et fonctionne sans problème. À cet égard, au Shared Service Center (SSC), nous sommes à l’avant-garde de la transformation.
Quelle contribution aimeriez-vous apporter à la stratégie de B. Braun pour la prochaine décennie ?
Plus les formes sont remplacées par des systèmes numériques, plus l’intelligence artificielle, l’extraction de données et la robotique sont utilisées chez B. Braun, plus il faudra de spécialistes informatiques pour répondre aux exigences des activités quotidiennes. Notre objectif et notre engagement communs sont d’arrêter d’externaliser ce type de service à des partenaires externes. Ma contribution à la stratégie de B. Braun pour la prochaine décennie consiste donc principalement à attirer de nouveaux talents dans l’entreprise, soit par le biais de nouvelles embauches, soit par le biais du développement de nos employés.
Quels changements avez-vous trouvé faciles ?
Ce qui est passionnant dans le Shared Service Center, c’est que chaque journée de travail est différente et totalement imprévisible avec beaucoup d’expérience interculturelle ; j’ai eu la chance de rencontrer de formidables collègues avec lesquels nous avons constitué une excellente équipe, d’aider dévouée les employés de B. Braun en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique avec des questions informatiques. Lorsque nous travaillons le week-end ou en permanence, nous sommes même responsables de tous les pays où B. Braun a une filiale.
Et lesquelles avez-vous trouvées difficiles ?
Lorsque j’ai déménagé rejoint le Centre de services partagés en 2018, j’ai eu du mal à adopter une perspective globale au début, car j’avais l’habitude de me concentrer sur l’informatique en Pologne. J’ai donc dû changer d’état d’esprit et je pense que beaucoup d’employés ressentent la même chose. Il faudra donc probablement un certain temps avant que nous ne devenions vraiment une entreprise mondiale, mais plus nous utilisons de solutions ou d’infrastructures harmonisées et plus nous échangeons d’expériences avec nos collègues internationaux, plus B. Braun sera en mesure de travailler efficacement à l’avenir.
Quelle importance accordez-vous à la culture d’entreprise de B. Braun ?
J’apprécie vraiment que B. Braun valorise la diversité. Différents points de vue, expériences et parcours apportent une valeur ajoutée. Nous créons une culture où tous les employés se sentent libres d’être qui ils sont. Il est tout aussi important pour moi que notre travail contribue à améliorer la protection de la santé. C’est ce que je dis maintenant aux nouveaux employés lors de leur intégration : qu’il s’agisse d’écrire une facture, de programmer un nouveau système, de travailler dans les ventes ou la logistique, l’objectif final est de sauver des vies en fournissant les meilleurs produits médicaux.
